Kęstučio g. 69-1, 44302 Kaunas, Lietuva
+370 68570123

Sąlygos ir taisyklės

I. Bendrosios nuostatos

1. ESHOP.FUR.LT internetinės parduotuvės (toliau – PARDUOTUVĖ) taisyklės (toliau – TAISYKLĖS) taikomos klientui teikiant užsakymą ESHOP.FUR.LT parduotuvėje.

2. ESHOP.FUR.LT turi teisę koreguoti PARDUOTUVĖS TAISYKLES. Klientui apsiperkant PARDUOTUVĖJE, taikomos TAISYKLĖS, galiojančios užsakymo pateikimo momentu (nurodomos prie užsakymo).

3. Klientui nesuteikiama galimybė pateikti prekių užsakymą ESHOP.FUR.LT, jeigu jis nėra susipažinęs su PARDUOTUVĖS TAISYKLĖMIS. Visais atvejais laikoma, jog klientas yra susipažinęs su TAISYKLĖMIS ir joms pritaria, jeigu prieš užsakydamas prekes, jis patvirtina savo pritarimą TAISYKLĖMIS paspausdamas „SUTINKU“. Tais atvejais, kai Klientas iš dalies ar visiškai nepritaria visoms arba tam tikrai daliai TAISYKLIŲ, jis privalo nepateikti užsakymo elektroniniu būdu ESHOP.FUR.LT, priešingu atveju laikoma, jog Klientas susipažino ir besąlygiškai sutiko su visomis PARDUOTUVĖS TAISYKLĖMIS.

4. ESHOP.FUR.LT atleidžiama nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Klientas, neatsižvelgdamas į jam teikiamas rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su PARDUOTUVĖS TAISYKLĖMIS, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.

II. Privatumo politika

Bendra informacija

UAB „Itališki drabužiai“,  (toliau  - Duomenų valdytojas) šia privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato asmens duomenų tvarkymo sąlygas naudojantis Duomenų valdytojo valdoma internetine parduotuve www.eshop.fur.lt  (toliau - Internetinė parduotuvė)

Duomenų valdytojo rekvizitai:

UAB „Itališki drabužiai“

Įmonės kodas: 135499367

Buveinės adresas: Maironio g. 10 -1, 44302, Kaunas Lietuva

Tel. +370 685 70 123

El.paštas: info@fur.lt

Duomenų valdytojo svetainės lankytojų duomenys bus renkami laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei atitinkamų institucijų nurodymų.

Nurodydami internetinėje parduotuvėje savo asmens duomenis, sutinkate, kad www.eshop.fur.lt juos valdys ir tvarkys šioje privatumo politikoje bei teisės aktuose numatytais tikslais. Jei jūs esate jaunesni nei 18 metų amžiaus, jūs galite pirkti prekes tik su tėvų ar globėjų sutikimu.

Kokią informaciją apie jus renkame, kaip tvarkome ir kodėl?

Mes renkame ir tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis tik nurodytais tikslais:

Kai jūs perkate arba teiraujatės dėl papildomos informacijos, naudodamiesi internetine parduotuve, mes prašome Jūsų pateikti savo vardą, pavardę, adresą (gatvė, miestas, pašto kodas) telefono nr, el.paštą, kaip privalomus, kuriuos Jūs pateikiate mums savo iniciatyva. Šiuos asmens duomenis naudojame tik prekių užsakymų vykdymui, generuojant užsakymo dokumentus, pristatant prekes ir siekiant geresnio kliento aptarnavimo internetinėje parduotuvėje.

Mes užtikriname, kad Jūsų pateikti duomenys būtų saugūs 3 (trejus) metus nuo jų pateikimo. Suėjus šiam terminui, mes sunaikinsime Jūsų pateiktą informaciją, jos nesaugodami. Visa informacija apie tvarkomus asmens duomenis yra konfidenciali.

Duomenų valdytojas turi teisę perduoti trečiosioms šalims, tik tą informaciją, kuri yra reikalinga kokybiškam užsakymų vykdymui bei prekių pristatymui. Taip pat jei to reikalauja Lietuvos Respublikos įstatymai pagal galiojančią tvarką. Jokiai kitai trečiajai šaliai, nesusijusiai su prekių pirkimu ar pristatymu informacija nėra perduodama.

Registruodamiesi internetinėje parduotuvėje jūs turite pateikti pilną, išsamią ir teisingą informaciją apie save. Jeigu pateikta informacija yra melaginga, mes turime teisę, ją panaikinti.

Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenis ir turite teisę reikalauti juos ištaisyti.

Apie neteisingus, neišsamius duomenis, parašykite el. laišką į info@fur.lt  jūsų prašymą įgyvendinsime per 1-2 darbo dienas.

Valdyti savo informaciją galite prisijungę prie savo paskyros.

Jei norite gauti pranešimus apie mūsų internetinės svetainės naujienas, turite galimybę užsisakyti naujienlaiškius ir taip pat turite galimybę atsisakyti atsisakyti jų prenumeratos, pranešdami mums arba atlikę atsisakymo veiksmus el. pašte gautame laiške.  

Kaip naudojame slapukus?

Mūsų kaip ir daugelyje kitų svetainių, yra naudojami slapukai (cookies). Tai mažos apimties duomenų failai, įrašomi į Jūsų kompiuterį ar įrenginį, kurie padeda mums geriau ir greičiau pateikti turinį.

Taip pat yra gaunami duomenys apie tai, kaip naudojatės mūsų internetine parduotuve, slapukų pagalba gauti duomenys leidžia geriau jus aptarnauti, tai bendra statistinė informacija, kuri nusako ką jūs veikiate internetinė parduotuvėje, pvz, kurios prekės jums yra įdomios.

Mūsų svetainėje naudojamų slapukų aprašymai:

Slapuko pavadinimas

Aprašymas/Naudojimo tikslas

Sukūrimo momentas/ Galiojimo laikas

_ga

Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją. Naudojami IP adresai ir unikalūs ID numeriai. Apskaitos rezultatai kaupiami „Google Analytics“ ir yra statistiniai.

Pirmo įėjimo į puslapį metu/2 metai

_gat

Slapukas, ribojantis užklausų, pateiktų per „Google“, skaičių. Neįrašo jokios informacijos apie vartotoją.

Įėjimo į puslapį metu/1 minutė

_gid

Slapukas, naudojamas statistinei tinklapio informacijai rinkti. Šis slapukas kaupia ir atnaujina informacija apie Jūsų lankytus tinklapio vidinius puslapius.

Įėjimo į puslapį metu/24 valandos po sesijos pabaigos


Taip pat pateikiame slapukų sąrašą, kurį mūsų internetinė parduotuvė naudoja, apie juos galite susipažinti čia: https://docs.magento.com/m2/ce/user_guide/stores/cookie-reference.html

Kaip valdyti ir ištrinti slapukus?

Kai naudojate naršyklę mūsų teikiamam turiniui pasiekti, galite konfigūruoti savo naršyklę taip, kad būtų priimti visi slapukai, atmesti visi slapukai arba būtų pranešama, kai slapukas atsiunčiamas. Kiekviena naršyklė skirtinga, todėl, jei nežinote, kaip pakeisti slapukų nuostatas, pasižiūrėkite jos žinyno meniu. Jūsų įrenginio operacinėje sistemoje gali būti papildomų slapukų valdiklių. Jei nenorite, kad informacija būtų renkama slapukų pagalba, pasinaudokite daugelyje naršyklių esama paprasta procedūra, kuri leidžia jums atsisakyti slapukų naudojimosi.

Norėdami daugiau sužinoti, kaip valdyti slapukus, apsilankykite adresu: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/

Tačiau atkreipiame dėmesį, kad kai kuriais atvejais slapukų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų interneto svetainės funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie svetainės.

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius. Atkreipiame dėmesį, kad Duomenų valdytojas nėra atsakingas už tokių interneto tinklalapių turinį ar jų naudojamus privatumo užtikrinimo principus. Tad jei paspaudę nuorodą iš Duomenų valdytojo interneto svetainės pateksite į kitus tinklalapius, turėtumėte atskirai pasidomėti jų Privatumo politika.

Jūsų teisės

Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises:

  • Žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti);
  • Susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti);
  • Reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti);
  • Savo duomenis sunaikinti arba sustabdyti savo duomenų tvarkymo veiksmus (išskyrus saugojimą) (teisė sunaikinti ir teisė „būti pamirštam“);
  • Turi teisę reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti);
  • Turi teisę į duomenų perkėlimą (teisė perkelti);

Pakeitimai

Mes pasiliekame sau teisę, bet kada pakeisti šią privatumo politiką. Bet koks pakeitimas įsigalioja nuo jo paskelbimo internetinėje parduotuvėje dienos.

Kontaktai

Norėdami gauti informaciją apie duomenis, kuriuos esamę surinkę apie jus, prašome su mumis susisiekti el.paštu ar kontaktiniu numeriu.

III. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos

1. Klientas, apsilankęs PARDUOTUVĖS internetiniame puslapyje, pasirenka jam patinkančias prekes. Jo pasirinkimo pagrindu suformuojamas prekių krepšelis.

2. Suformavus prekių krepšelį, klientas turi suvesti duomenis, būtinus pasirinktoms prekėms pristatyti: savo vardą, pavardę, adresą, kuriuo bus pristatomos prekės, telefoną bei papildomą informaciją, kuri gali būti svarbi pristatant užsakytas prekes. ESHOP.FUR.LT patvirtina, kad kliento pateikti duomenys bus naudojami tik prekių pardavimo ir pristatymo tikslais, nepažeidžiant LR teisės aktų numatytų reikalavimų asmens duomenų apsaugai.

3. Toliau klientas turi pasirinkti vieną iš galimų atsiskaitymo ESHOP.FUR.LT parduotuvėje būdų (plačiau – IV taisyklių skyriuje).

4. Paskutiniame lange sugeneruojami visi kliento pateikti duomenys, prieš kuriuos patvirtindamas, klientas privalo įsitikinti, jog pateikti duomenys yra teisingi ir atitinkantys jo pageidavimus. Klientas turi galimybę pataisyti klaidingus duomenis prieš siųsdamas užsakymą ESHOP.FUR.LT. Klientui taip pat suteikiama galimybė koreguoti asmeninius duomenis, būtinus prekių pristatymui, jau po užsakymo pateikimo. Klientui nesuteikiama galimybė patvirtinti užsakymo iki to momento, kol jis pažymi, jog yra susipažinęs ir sutinka su ESHOP.FUR.LT parduotuvės TAISYKLĖMIS. Tuo atveju, jeigu prieš prekių pasirinkimą klientas nėra susipažinęs su PARDUOTUVĖS TAISYKLĖMIS, jis tai privalo atlikti prieš patvirtindamas savo užsakymą bei jame pateiktus duomenis.

5. Klientui patvirtinus užsakymą, jis nusiunčiamas ESHOP.FUR.LT. Užsakymas laikomas pateiktu nuo to momento, kai jį gauna ESHOP.FUR.LT. Kartu tokiu atveju laikoma, jog tarp kliento ir ESHOP.FUR.LT yra sudaryta sutartis. Tačiau tokia sutartis laikoma vykdytina tik nuo to momento, kai ESHOP.FUR.LT gauna patvirtinimą iš kliento pasirinkto banko apie atsiskaitymą už pristatytas prekes.

6. Klientui pateikus užsakymą, ESHOP.FUR.LT sistema automatiškai atsiunčia klientui elektroninį laišką, kuriame nurodomos užsakytos prekės bei kliento pateikti duomenys.

7. ESHOP.FUR.LT gavus pranešimą iš banko, jog klientas atliko mokėjimo pavedimą prekėms iš PARDUOTUVĖS pirkti, klientui išsiunčiamas pranešimas nurodytu elektroninio pašto adresu. Pranešimo iš banko gavimo momentas laikomas sutarties tarp kliento ir ESHOP.FUR.LT vykdymo pradžios momentu.

8. Kliento pateiktas užsakymas saugomas ESHOP.FUR.LT duomenų bazėje remiantis Lietuvos Respublikos galiojančių teisės aktų reikalavimais dėl tokių duomenų saugojimo termino.

9. Visais atvejais laikoma, jog klientas, pateikdamas užsakymą, yra susipažinęs ir besąlygiškai sutinka su visomis PARDUOTUVĖS TAISYKLĖMIS, kaip ir su visomis kitomis prie užsakymo nurodytomis sąlygomis.

10. Sutartis sudaroma ir vykdoma lietuvių kalba.

IV. Garantijos ir prekių kainų nustatymas

1. Kiekvienos prekės savybės bendrai nurodomos prie kiekvienos prekės PARDUOTUVĖJE.

2. ESHOP.FUR.LT nurodo, o klientas patvirtina, jog yra susipažinęs su tuo, kad prekių, pateiktų PARDUOTUVĖJE, spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl naudojamo monitoriaus ypatybių.

3. Klientas sutinka, jog, jam elektroniniu būdu pateikiant užsakymą PARDUOTUVĖJE, už prekes jis įsipareigoja mokėti kainą, nurodomą užsakyme.

4. Kainos PARDUOTUVĖJE ir užsakyme nurodomos eurais su PVM.

5. ESHOP.FUR.LT parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai klientui perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, klientas sutinka pirmiausia nedelsdamas pranešti apie tai telefonu ESHOP.FUR.LT, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl ESHOP.FUR.LT ar jo vardu veikiančių trečiųjų asmenų kaltės. ESHOP.FUR.LT per protingą, su klientu suderintą terminą, trūkumų nepašalinus, klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.

6. ESHOP.FUR.LT įsipareigojimai prekių atžvilgiu:

6.1. ESHOP.FUR.LT įsipareigoja perduoti prekes tinkamos kokybės bei atitinkančias užsakyme numatytus reikalavimus. Dėl užsakymo įvykdymo galimybių klientas informuojamas pagal prekių aprašą ir pristatymo terminus.

6.2. ESHOP.FUR.LT įsipareigoja pateikti klientui užsakyme nurodytą prekių kiekį. ESHOP.FUR.LT neatsako tais atvejais, kai perduotų prekių kiekis nėra tikslus dėl to, kad klientas neteisingai nurodė duomenis užsakyme, pateiktame ESHOP.FUR.LT.

6.3.Tais atvejais, kai užsakyme numatomas tam tikras daiktų komplektas, ESHOP.FUR.LT įsipareigoja pateikti visus į daiktų komplektą įeinančius daiktus.

6.4. Prekės pristatomos supakuotos, atsižvelgiant į jų pobūdį, siekiant, kad prekės būtų tinkamos naudoti pagal paskirtį.

V. Apmokėjimo tvarka ir terminai

1. Klientas atsiskaito už savo užsakytas prekes ESHOP.FUR.LT priimtinu būdu: naudodamasis savo banku internete arba naudodamasis Paypal mokėjimo sistema (www.paypal.com).

2. Pateikęs užsakymą jis įsipareigoja už užsakytas prekes atsiskaityti nedelsdamas, priešingu atveju, jis praranda teisę reikšti pretenzijas dėl prekių pristatymo terminų pažeidimo, kadangi pagal kliento užsakymą prekių siuntinys pradedamas formuoti tik ESHOP.FUR.LT gavus apmokėjimą už prekes.

VI. Prekių grąžinimas

1. Klientui suteikiama galimybė pakeisti jam perduotus daiktus kitais analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektiškumo daiktais arba jam nepatinkančias prekes grąžinti, išskyrus prekes, gamintas pagal individualų užsakymą.

2. Tokią teisę klientas gali įgyvendinti per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam momento (pradedama skaičiuoti nuo to momento, kai klientas ar kitas jo įpareigotas asmuo priima prekę). Ši kliento teisė siejama su tuo, jog klientas yra nepatenkintas atitinkamos prekės matmenimis, forma, spalva, modeliu ar atitinkamų prekių komplektiškumu.

3. Prekių pakeitimas ir grąžinimas galimi tik tada, kai keičiamos ar grąžinamos prekės atitinka tokius reikalavimus: a) nebuvo naudojamos; b) nebuvo sugadintos; c) išsaugotos prekių vartojamosios savybės; d) neprarado prekinės išvaizdos; e) nepažeista, nepakitusi originali pakuotė (pakuotės pakitimai, būtini prekei apžiūrėti, nelaikomi esminiu sugadinimu ar prekinės išvaizdos praradimu); f) pilna prekės komplektacija; g) nenuimtos prekės etiketės. Klientas, grąžindamas prekes, visai atvejais, privalo pateikti ESHOP.FUR.LT prekių įsigijimo dokumentus.

4. Daiktų keitimas arba grąžinamas atliekamas klientui informavus elektroniniu paštu info@beautyfur.com, kurioje turi būti nurodoma, kas grąžinama ar keičiama bei nurodoma grąžinimo arba keitimo priežastis.

6. Tais atvejais, kai prekės keičiamos ir tokio keitimo metu susidaro kainų skirtumas, klientas privalo sumokėti ESHOP.FUR.LT tokį kainų skirtumą. Kainų skirtumas yra sumokamas pavedimu į nurodytą ESHOP.FUR.LT banko sąskaitą.

7. Tais atvejais, kai ESHOP.FUR.LT neturi pakeitimui tinkamų daiktų, klientui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.

8. Prekės gali būti keičiamos arba grąžinamos tik tuo atveju, jeigu jos atitinka šios TAISYKLIŲ dalies 3 p. Numatytus reikalavimus. Sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo formos pasirašymo. Sumos, sumokėtos prekių pristatymui, klientui negrąžinamos.

9. Akcijų bei išpardavimų metu prekių grąžinimui yra taikomos specialios sąlygos, kurių yra privaloma laikytis.

10. Grąžinamas prekes Pirkėjas turi pristatyti (kurjeriu, paštu ar įteikiant asmeniškai) Pardavėjui adresu Maironio g. 10-1, 44302 Kaunas.  

VII. Prekių pristatymas

1. ESHOP.FUR.LT įsipareigoja prekes pristatyti klientui pagal atskirų prekių pristatymo terminus, nurodytus prekių aprašymuose. Kartu klientas sutinka, jog išimtinais atvejais prekių pristatymas gali vėluoti ar būti nebegalimas dėl nenumatytų aplinkybių. Tokiu atveju, ESHOP.FUR.LT įsipareigoja nedelsiant susisiekti su klientu ir suderinti prekių pristatymo klausimus.

2. Klientas įsipareigoja užsakydamas prekes nurodyti prekių pristatymo vietą bei asmenį, kuris priims prekes.

3. Klientas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais kliento pateiktais duomenimis, klientas neturi teisės reikšti ESHOP.FUR.LT pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.

4. Prekės, užsakytos ESHOP.FUR.LT internetinėje parduotuvėje, pristatomos per Lietuvos paštą, įgaliotos kurjerių tarnybos Venipak arba DPD.

5. ESHOP.FUR.LT visais atvejais atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų pažeidimą, jeigu prekės klientui nėra pristatomos arba pristatomos ne laiku dėl kliento kaltės arba nuo kliento priklausančių aplinkybių.

6. Klientas privalo nedelsiant informuoti ESHOP.FUR.LT elektroniniu paštu: a) jeigu pristatant prekes kurjeris elgiasi nepagarbiai, yra netvarkingos išvaizdos; b) visais atvejais nedelsiant informuoti ESHOP.FUR.LT, jeigu siunta pateikiama pažeistoje, sulamdytoje arba kitu būdu pažeistoje pakuotėje; taip pat tais atvejais, kai siuntoje pateikiamos ne užsakytos prekės arba netinkamas tokių prekių kiekis, nevisas prekių komplektas, netinkamo dydžio, matmenų prekės. Iliustruoti tai nuotraukomis.

7. Visais atvejais, kai kurjeriams pristačius prekes klientui, siuntos pakuotė yra suglamžyta, šlapia ar kitokiu būdu išoriškai pažeista, klientas privalo kurjerio pateikiamame siuntos pristatymo patvirtinime nurodyti (parašyti pastabas) arba surašyti atskirą aktą dėl tokių trūkumų. Tai klientas privalo įgyvendinti dalyvaujant kurjeriui. Tokių veiksmų neatlikus, ESHOP.FUR.LT atleidžiamas nuo atsakomybės prieš klientą dėl prekių pažeidimų, jeigu tokie pažeidimai buvo nulemti pakuotės pažeidimų, kurių klientas nepažymėjo siuntos pristatymo patvirtinime.

8. Tais atvejais, kai priėmus prekes klientas pastebi, jog siuntoje nėra tinkamas prekių komplektas arba pateiktos prekės nėra tinkamo dydžio, spalvos ar kitų matmenų, klientas privalo nedelsiant informuoti apie tai ESHOP.FUR.LT.

VIII. Kitos nuostatos

1. Visi pranešimai ESHOP.FUR.LT turi būti teikiami elektroniniu paštu info@fur.lt arba telefonu Nr. +37061674327.

2. Sutartis sudaroma, vykdoma ir visas bendravimas tarp kliento ir ESHOP.FUR.LT vyksta valstybine kalba.